春秋时代,孙武经伍子胥极力推荐,终于见到了吴王阖闾。阖闾为考察孙武的领兵才能,即召宫女三百,让两名宠妃为队长,命孙武操演。
果然操演开始,“众宫女皆掩口嬉笑,号令不前”,孙武大怒,命力士将左右二姬绑缚斩之,阖闾虽然求情,亦不允也。 阖闾的两名宠妃被杀后,这支由宫女组成的队伍再行操练,便“左右进退,回旋往来,皆中绳墨,毫发不差”了。
董明珠在回到格力电器做副部长后,为了更好地开展工作,曾经和朱江洪有过一次开诚布公的谈话,董明珠说:“我当这个部长,并不是为了钱而来,也非为了权力而来,更不是为了个人牟取私利,我是为了做好一件事而来,所以我做的每一个决策,希望得到您的支持!”
朱江洪点了点头说:“小董,你放心,疑人不用,用人不疑,你尽管放手去做,我就是你最坚强的后盾!”
董明珠给格力电器的业务部定规矩、立章程,自然得罪不少人,这些人到朱江洪那里打小报告,可都被朱江洪毫不客气地批了回去。
董明珠“先款后货”的经营方法一经推出,来自经销商以及格力内部的一些既得利益者的反对声此起彼伏,仿佛不将董明珠从部长的位置上“拉下来”,就绝对不会罢休。
格力电器部门众多,经营部和财务部是两个颇为重要的平行部门,董明珠想要给经销商发货,需要去财务部查证该经销商在格力电器的账号中是否打进了进货款。
财务部也是格力电器一个非常繁忙的部门,换句话说,即使这个部门全力配合董明珠,董明珠派去查验款项的工作人员也得排队,时间就是金钱,效率就是生命,董明珠为了顺畅业务部的发货渠道和供货速度,找到朱江洪提出了一个越权的要求——索要财权。
董明珠只是一个管理层的“新人”,她这种要官的举动,犯了官场的大忌,一时间关于董明珠的负面话题漫天飞,一些幸灾乐祸的人煽阴风、点邪火地说:“董明珠的手伸得太长了!”
朱江洪是一位有远见卓识的领导,董明珠要官,确实是不符合规矩,但对经营有好处,最后在朱江洪的协调之下,董明珠的经营部得到了经销商与格力电器的财务往来的管理权。
朱江洪将经销商与格力电器财务往来的管理权交给了董明珠之后,那些意欲翻江倒海、颠覆董明珠管理办法的商家,才开始仔细地掂量董明珠在格力电器中的重量,当他们发现无法动摇董明珠的位置之后,才开始按照“先款后货”的规矩规规矩矩地经营。
有句名言说:权力对廉洁者是一把人生的拐杖,对贪婪者是一把自刎的利剑。权力对于董明珠来说,就是她实现人生理想的阶梯。
格力电器从创业之初,到 1994 年业务部的“骨干”们“哗变”,以“营销为王”为指导思想造成的弊端已经显露无遗。朱江洪甘愿冒险进行改革的目的,无非是使格力电器从过去重视销售的指导思想,开始向重视质量转变。
一个企业最危险的时刻,就是开始改革的时候。显然,董明珠的铁腕化作了一道劲风,让朱江洪改革的战舰顺风满帆地行出了激流险滩,并驶上了宽阔的航道。
随着格力电器在 1995 年走上了“轻营销,重质量”的良性发展轨道,最终实现了“不借贷、不欠人情债”的梦想。格力空调一跃同春兰、华宝空调并驾齐驱,形成国产空调的三大品牌。
董明珠为了将格力空调做大做强,不顾非议和风险,竟去找朱江洪要权,当她施展一番拳脚,并让格力的营业部的风气为之一变后,很多还嫉妒她升官太快的同事,也开始理解她、敬佩她,随后又开始支持她。
1996 年,不等董明珠再要权,朱江洪就主动给她压担子来了。广告宣传一直是企业营销的先锋官,虽然格力空调靠的是质量,但在广告漫天飞的时代,任何一家企业都无法忽视广告在企业经营中不可或缺的作用。
格力这些年的广告宣传没少做,但实际的效果不佳,于是朱江洪将对外宣传的重任交到了董明珠的手中。
“该堵的漏洞一定堵住,该节流的地方一律节流。”这就是董明珠管理广告业务的核心准则。用董明珠的话来说:清理不合格的广告公司,堵住吃回扣、乱花钱的漏洞,让格力电器广告的运作一切都在阳光下进行。
这就等于断了一些既得利益者的“财路”,一时间各种叫苦、埋怨和诋毁的声音不绝于耳,一些思想境界不高的人甚至说:格力是国有控股企业,又不是你董明珠的,何必那么较真?
对于这种不负责任的言论,董明珠给予了铿锵有力的回答:我最不能容忍的是,杂草在国企这块肥田里肆意侵占禾苗的空间和养料;我最痛恨缺乏责任感、只考虑个人利益的人和事……如果为了坐这个位置而瞻前顾后,考虑这个关系,照顾那个情面,总是在寻找人与人之间、领导与领导之间的平衡点,你就不可能坚持正义的东西,而不坚持正义,也就伤害了大多数正义的人。
格力电器想要对外展示自己的最新产品,宣传单必不可少,一张产品宣传单标价要 0.88 元,格力电器每年有 100 多万张的印刷量,量大价高,实属反常,董明珠认为这里面有水分,她为了将印刷价格压到最低,在保证宣传单质量的同时,找来几家印制宣传单的供应商公开招标,使单页的印刷费降至合理的区间,每年为格力电器节省下几十万元费用。
董明珠最终的目的,是要把格力对外宣传的管理成本细化到“一张纸、一滴水”的地步,很快一位为格力代理广告的公司经理,就领略到了董明珠的“心直口快、嘴不饶人”,以及对工作万分负责的态度。
空调在当时是属于高端消费品,如何获得高端用户的认同感非常重要, 作为一名企业的管理者,绝对不会忽略机场广告的重要性。
一般来说,能为了节省出行时间乘坐飞机的人,就是最有潜力的空调使用客户群体。在董明珠没有接管广告宣传部门之前,格力已经聘请了一家广告代理公司,并开始在珠海机场做路牌广告,时间为 5 年,报价 450 万元。
格力广告计划做得对路,5 年时间也合理,但价格有些虚高,有道是“认真是成功的秘诀,粗心是失败的伴侣”。董明珠在责任心的驱使之下天博网址,乘车直奔机场实地考察格力电器广告牌的展示情况,可是“不看不知道,一看气得跳”。
那家公司将广告牌立在了机场入口的背面,不管有多少人乘坐飞机或者是离开机场,都很难看到这块广告牌,董明珠命手下的工作人员打电话,将代理公司的负责人叫来,那位负责人急匆匆地坐车来到了飞机场,当他气喘吁吁地来到董明珠面前,董明珠用手一指那个位置极不合理的广告牌说:“你自己看看效果,这不是坑人吗?”
这位广告公司的负责人一张脸被董明珠训得通红,立刻承认错误,并命手下的员工赶快想补救的办法,当场就把 450 万元广告费减免了 200 万元。
其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。董明珠说:“在清理以前的广告时,我感觉很痛心,多少人的辛苦就这么不明不白地流失了。既然把广告公司交给我管理,我就一定要严格把关,哪怕一分钱也要省。”
在春秋时代,有一个以清廉节俭而著称的季文子,他父祖辈三世为相,自己身为上卿,家庭条件优厚,可是为官 30 多年,季文子简朴异常,有一个名叫仲孙它的人心中不解,问道:“您的朝服都这样寒酸,这岂不是有损于我们国家的体面?”
季文子这样回答:“平民百姓吃糠咽菜,我怎么能忍心锦衣玉食?一个国家是否强大,靠的是臣民的品行高洁、内部的团结,而非豪华的车马、美艳的妻妾以及华贵的衣服!”
董明珠和季文子绝对是一类人,她每一次出差,住得都是一般的房间,吃得能省则省,她的心中装的只有格力,为了格力电器的壮大,董明珠已经将管理细化到“一张纸、一滴水、一度电”的程度。
作者简介:李楚楚,葫芦岛市作家协会会员,辽宁省作家协会会员,发文百万,见国内各大期刊,出书五本。对经管类课题有着深入和详细的研究天博平台,其文风厚重,文笔流畅,见解独特,自成一家。